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【ファンクラブに関するFAQ】上記をお読みいただいたうえで、ご不明点はメールフォームよりお問い合わせください。

■メールアドレス
support@alanabe.com

※迷惑メール設定、ドメイン指定受信、URLを含んだメールの受信拒否設定をされている方は上記のメールアドレスから受信ができるように設定をお願いいたします。

※当サポートセンターでは、RFCの規定に準拠していないメールアドレスへの送受信ができません。
（例）
abc..0123@example.com（"."ドットが連続している）
abc.@example.com（@マークの前に"."ドットを使用している）

該当のメールアドレスをご利用のお客様は恐れ入りますが、RFCの規定に準じたメールアドレスにてお問い合わせをお願いいたします。

■営業時間
平日10:00～17:00（土・日・祝日を除く）

※大変恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
※土日祝日を挟む場合やお問い合わせが集中した場合には、ご返信にお時間をいただく場合がございます。
※現在公開されている当サイトのサービス内容、不具合以外のご質問にはお答えしかねますので、ご了承ください。


■PRIVATE ACCOUNTに関するご案内
「PRIVATE ACCOUNT」の閲覧には本サイトフォームからの申請が必須となっております。
都度フォロワー照合をおこなっており、照合時にID変更などで会員確認ができない場合・また正常に申請がされていない場合等、フォローを解除することがございます。

ご自身のユーザーネーム（@以降のID）を変更した場合は、再度「PRIVATE ACCOUNT」ページ内【STEP1】より申請をお願いいたします。
STEP1～3の手順ならびに内容を正しくお手続きいただいている場合は、順次承認がおこなわれます。
※承認まで7～10営業日お時間いただく場合もございますので、ご了承ください。
※再申請をいただけない場合は、会員期限内であってもフォローを外させていただく可能性がございますので、ご注意ください。

▼PRIVATE ACCOUNTはこちら
https://fc.alanabe.com/privateaccount


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※迷惑メール対策を実施されている方は「@alanabe.com」のメールが受信できるように設定をおこなってください。
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